人才招聘“卷”出新高度：打破时空边界，AI配对精准促就业

来源：第一财经

刷一刷脸、轻按几下屏幕，短短10秒内，求职者就在“1号求职机”上完成了一次云应聘。

“求职者先通过刷脸确认身份，再滑动屏幕选择心仪岗位——目前约有1000个细分类型，如办公室文员、营销管理等，最后向岗位关联的企业直接投递简历，求职者同时收到一条确认短信。”小砖块网络科技创始人荣海旭告诉第一财经，这种方式颇受招聘会现场求职者的欢迎。

春季招聘市场快速升温。上海今年高校应届毕业生数量预计约为24.5万人，数量再创新高。刚刚过去的周末，2024年“乐业上海优+”春季促进就业专项行动大型招聘会暨高校毕业生择业对接会（下称“招聘会”）现场人头攒动，一张张年轻的面孔上写满了对未来的期待，如何顺利完成踏入社会的“第一跳”？

在此次招聘会新设的“智慧就业专区”，科技提升给出了更大的可能，可以为求职者提供AI模拟面试、VR虚拟求职、刷脸智能应聘等体验。作为上述这台搭载了多项AI技术的智慧设备开发方，荣海旭告诉第一财经，“1号求职机”目前已服务了近70万家用工企业，对接了5000多万求职者，对特定的行业求职效率颇有验证，“根据跟踪发现，新兴制造、工业智能化以上述方式的就业成功率超过50%”。

业内人士称，以AI技术为基础的数字化模式打破了传统就业的边界，求职者的岗位选择范围更广了，就业精准度也得以随之提升。

AI求职为青年人加分

同样在“智慧就业专区”，酷似太空舱的可移动“智慧就业E站”也赚足眼球，灯光、幕布、封闭隔音与新风系统等一应俱全。“该设备可实现长时间的直播带岗、就业指导、视频面试、职业测评等，目前正计划在上海各区域的‘15分钟就业服务圈’做落地投放。”该智慧设备开发方、创薪集团首席政府事务官侯旭告诉记者。

此次招聘会共吸引千余家企业参与，提供就业岗位约2.3万个。截至招聘会结束，收到简历共计约3.6万份，达成初步意向9700余人，现场职业指导和政策咨询超过500人，直播带“岗”参与人数超过10万人次。

“当前，随着人口老龄化加剧，我国经济持续发展需要投入市场劳动力，也就一定会促进就业。”上海市就业促进服务中心主任周国良表示，上海的就业情况正处于“以进促稳”阶段，也就是说，需要通过各类方法来促进人力资源的优化和配置”。

这一说法也得到了业内共鸣。荣海旭告诉记者，从现场高校毕业生的诉求来看，相当一部分已经在去年底拿到了offer（签约意向书），但还是会再来看看更好的机会；也有的高校毕业生对自身定位并不清晰，且认为行业太“卷”，不愿意做过多尝试，“这都需要精准的AI工具来为求职者、用工单位提供双向支持”。

基于多年数字化就业系统的开发经验，荣海旭表示，数字化就业的基础设施建设，或应该成为行业发力重点。求职是一个低频业态，如果从钉钉、飞书等办公场景中切入来匹配他们的诉求，实现就业在数字化层面的“互联互通”，可以进一步提升效率，“比如，通过抖音刷到了某个企业的岗位推荐，有意向的用户可以直接跳转到发布信息的企业页面上进行直接沟通”。

荣海旭举例说，AI技术在就业领域的应用还有一些有趣发现，一些缺乏简历优化能力的“蓝领（如钳工、电工等）”很愿意通过刷脸方式应聘，认为简单便捷；再比如，跨省求职意向最高的几组，是云南和上海、贵州和浙江、河南和广州等。

此外，荣海旭也呼吁，希望未来能有更多的人力资源企业加入到数字化就业的基础设施建设中，来共同完成AIGC（生成式人工智能）等工作，减少一些不必要的重复；同时，更多的企业也需要提升岗位发布的流程，但这需要一定的对于AI技术的认知。

事实上，除了刷脸、求职，AI或能完善求职者全链条的痛点。

“AI在简历优化、岗位匹配度分析、面试问答、职业晋升等多个领域会有更大的突破。”侯旭说，比如，简历优化上，系统在载入NLP（神经语言程序学）算法的基础上，可以实现求职者简历内容自动检测和优化建议输出，或为求职者在线预约专家，实现在线一对一简历优化辅导。

再比如，岗位匹配度分析上，系统可以提取求职者履历、经历等陈述的技能关键字，并采用机器学习来加强模型的关联匹配，给到求职者一定参考；对于较为困难和特殊人员的简历，则需要进一步进行人工干预和投递。

“此外，求职者还可以通过AI技术提前和机器人面试官进行虚拟面试，提升交流和沟通能力；入职后，系统还能阶段性地结合AI技术给出晋升建议，规划后续的发展路径。”侯旭补充。

解决就业错配

综上来看，借助AI技术与智慧设备，一方面，求职者快速定位到合适岗位，并获取一些岗位推荐和职业发展建议；另一方面，用工企业则可以以更低的面试成本招聘到更合适的人才。

打破了传统就业边界，AI技术将如何改变年轻一代的求职就业格局？

“从高校毕业生的现场咨询情况来看，一些毕业生仍然不了解自身专业，以及自身专业在当下高度细分化的职场中，应该选择哪些岗位先入手，包括毕业生对打破信息壁垒、更好地对外部职业做探索的能力也较为缺乏。”此次招聘会“职业指导”专区的资深导师李弘说。

她告诉记者，AI技术的应用，某种程度上会比导师更了解行业细分情况，可以帮助上述求职者迅速了解行业及上下游发展。

“假设一名毕业生对汽车行业感兴趣，搭载了AI技术可以呈现汽车从整车到质量控制再到零部件的每一个环节所需要的岗位，帮助求职者做好职业探索；而作为用工企业，则可以制作一张公司全岗位地图，帮助求职者做好职业延展，为其发现更多的职业可能性。”李弘说。

AI技术的应用或能解决人力资源错配的问题。李弘称，随着科技不断进步，一些传统岗位会在原先条件上增加一些新要求，包括求职者综合能力、掌握新技术与新工具的能力等；这在一些传统专业的毕业生看来，或许自身能力匹配不上、相差很远、学得不深等，这些都是错配。

李弘举例，比如，计算机专业的毕业生在高校期间已经读过代码学习课程，但进了企业则需要直接上手做“支付”功能的产品，这一类产品对数据安全要求很高，毕业生根本没法将所学用到工作中去，会觉得自身能力不足；再比如，一些掌握了C++语言编程能力的毕业生，进入职场后，按照工作目标，发现还需要去学习Java语言等技能。

“数字就业其实是在积极探索如果解决上述错配。”李弘称，尤其是对一些通识类专业毕业的求职者，是否可以获得自身能力之外的其他职业技能，或基于其兴趣倾向、擅长技能等推荐岗位等减少就业错配，这都需要相关智慧就业设备去探索，包括将工具靠前一步，在求职者实习、见习期间有所布局。

智慧就业专区内的“实习僧”正是聚焦年轻人职业成长加速平台的企业。该企业相关负责人告诉记者，基于高校在校生的需求，平台开发了AI模拟面试、AI简历等功能，“求职者可以通过选择具体岗位，体验该岗位下的面试环境与流程，包括1分钟自我介绍、之前的相似经历、如何打造爆款新媒体选题等，结束体验后还会获得面试得分。”

“上述AI技术更多地被运用在通识类岗位中运用，以解决求职者需要掌握的80%以上的面试技巧。”该负责人说，“下一阶段，我们会根据同一个‘运营岗’在互联网、制造业的不同要求，进行细分化、个性化的深度开发，帮助高校毕业生更精确地掌握一些面试和简历制作技能，弥补其在踏入职场前的求职空白，使其平稳度过新手期。”

人力资源行业咨询机构第一资源创始人兼董事长刘红告诉记者，AI技术正深刻地影响着各行各业，未来发展势不可挡。人力资源行业也被AI技术深深影响，特别是人才招聘领域，AI更是先入一步，AI技术大大提高了招聘效率，减少了很多人工环节，对用人单位和就业者来说都是福音。