税企座谈会问计问需，宣传辅导提效，助力税费服务优化
管理员 2024-07-18 08:10 66 浏览 0 评论
一是诉求响应提质。邀请企业代表开展税企座谈会，了解税费优惠政策享受情况，深入问计问需。今年以来，累计走访重点企业、重点项目30余户次，帮助解决企业发展面临的痛点、难点问题25个，征集企业税费需求建议12条。充分利用微信公众号、“津税通”、办税服务厅等渠道投放调查问卷2000余份，及时制定针对性整改措施，助力税费服务持续优化。
二是宣传辅导提效。利用电子税务局向企业推送红利账单，让纳税人真切感受到减税降费的力度和温度。依托征纳互动云服务不断细化纳税人“标签”画像，靶向定位企业个性化需求，实现从“人找政策”到“政策找人”。今年以来，累计精准推送政策解析、申报提醒等消息2万余条。利用征纳互动云平台、可视化直播答疑等载体，组建可视答疑青年志愿团队开展线上讲解互动，开展纳税人学堂12场，累计参与1.8万余户次。挖掘业务骨干组建“春风服务队”，深入西井峪税收宣传法治教育基地、黄崖关景区、天津市传媒学院等开展惠企便民活动20余次，强化宣传辅导效果。
三是精细服务提档。强化“金牌导税”服务，优化窗口设置，结合不同时期重点工作开辟绿色通道，不断优化办税缴费服务。大力推行“非接触式”办税缴费，辅导纳税人“网上办、掌上办、预约办”。为重点税源及重大项目企业搭建7×24小时税企沟通联络渠道，按季逐户开展线下实地走访、线上视频交流，动态跟踪企业经营情况。
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